¿Qué Son las SERPS? ¿Cómo Funcionan? ¿Para Qué Sirven? Y ¿Cómo Me Ayudan o Me Perjudican en el SEO?
Última revisión de este artículo: 12/06/2023 por SEOFACIL
No resulta difícil entender qué son las SERPS si analizamos el acrónimo en detalle, que corresponde a las siglas (Search Engine Results Page). Lo que se traduce como Página de Resultados del Motor de Búsqueda. Y todavía podemos simplificarlo más, ya que las SERPS son el resultado que te da Google cuando realizas una búsqueda. Exacto, la página con las respuestas, enlaces etc. El objetivo de cualquier trabajo de SEO, auditoría y de cualquier proyecto web es aparecer en las SERPS.
Pero no solo Google las tiene, también Bing o Youtube e incluso si nos ceñimos a la misma definición, la Wikipedia tiene SERPS. Las compañías como Microsoft o Google se esfuerzan mucho para que los resultados de esas páginas tengan relevancia para el usuario. De ahí que no sea fácil ni sencillo aparecer en las primeras posiciones cuando no has puesto en práctica una estrategia se SEO correcta. Ignorar las prácticas SEO penalizará el posicionamiento de tu web en las SERPS. Mientras que un buen SEO tampoco te garantiza aparecer el las primeras posiciones. El algoritmo que crea las SERPS puede ser así de caprichoso.
En este artículo nos vamos a centrar en los resultados de búsqueda de Google, pero hay que entender que el concepto es genérico. Aquí tenéis ejemplos de varias páginas que os ayudarán a entender de forma más amplia que son las SERPS.
Analizando la Estructura Básica de las SERPS
Existen tantos tipos de se SERPS, como búsquedas de usuarios. Los algoritmos adaptan cada respuesta para generar resultados de mayor calidad. Los resultados en de una página en Google suelen contener el siguiente esquema:
Existen 3 componentes principales. En primer lugar la información de la web, en segundo lugar la información del contenido que incluye un título y una descripció.
Adicionalmente pueden aparecer algunos «snippets» como en este caso, preguntas de los usuarios que se generan un «schema FAQ» con preguntas más habituales.
Estos son los elementos principales, pero las páginas de resultados suelen incluir mucha más información que, a menudo, nos pasa desapercibida porque no prestamos atención.
Analizando la Página de Resultados de Búsqueda
Las páginas de Google incluyen los siguientes elementos:
Cada vez es más habitual que aparezcan funcionalidades avanzadas de SERPS, de las que hablaremos en este artículo más adelante. De los resultados, hablaremos también en el siguiente apartado, así que permitidme que me detenga sólo un poco en las serps google para analizar dos elementos que solemos pasar por alto: el encabezado y el apartado de búsquedas relacionadas.
Encabezado
¿Qué tiene de importante el encabezado? En el encabezado google nos da una información muy relevante sobre la página de búsqueda: la cantidad de resultados que hay en la base de datos sobre esa palabra o frase que hemos buscado.
Esta cifra es importante porque nos dará una idea de lo complicado que puede ser situar nuestro contenido en lo más alto de la página de resultados. No es fácil posicionarte cuando hay, por ejemplo, más de 60 millones de páginas que tratan el mismo tema. Con toda seguridad, la posición de muchas de ellas será superior a la nuestra debido a la autoridad de los dominios. Sin importar demasiado la calidad de nuestro SEO.
Cuanto menor sea el número de resultados, más fácil debería ser posicionarnos si ponemos en práctica un SEO de buena calidad.
Apartado de Búsquedas Relacionadas
Además de datos sobre la cantidad de búsquedas, Google también pone a nuestra disposición un elemento muy importante en las SERPS; las búsquedas relacionadas. Google siempre ha dispuesto esta funcionalidad al final, así que no es de extrañar que pase desapercibida para la mayoría de visitantes.
¿Por qué es interesante esta información? Porque si añadimos respuestas en nuestro contenido SEO (página, landing page etc.) que responda también a esas búsquedas o dudas de los usuarios, el algoritmo lo premiará. No hay que olvidar qué son las SERPS; son páginas con los mejores resultados porque ofrecen el mejor contenido, así que cuánta mayor calidad tenga el contenido que publiquemos, mejor se posicionará.
También nos dará una idea de palabras claves que están relacionadas con el contenido que queremos posicionar. Google nos ofrece una serie de inputs muy valiosos a un coste cero que no hay que desaprovechar.
⚠️ Es probable que en algún momento nos tiente la idea de utilizar los resultados en búsquedas relacionadas para crear contenido adicional en nuestra web. Por norma general, no es aconsejable ya que el algoritmo, como concepto, premia el mejor contenido y no a la web con el contenido más disperso.
El Contenido Más Común: Tipos de SERPS
A grandes rasgos existen como dos secciones de SERPS que conviven en la misma página de resultados. En primer lugar aparecen los enlaces de pago o patrocinados que, aunque es cierto que se listan los primeros (aunque también se pueden contratar al final de la página de búsqueda), llevan adherida una etiqueta que los diferencia. A continuación tenemos resultados que se posicionan de forma orgánica o natural, es decir, sin que haya dinero de por medio.
Posicionamiento No Orgánico (SEM)
Cualquier persona o entidad puede dirigirse a Google para insertar un anuncio publicitario en las páginas de búsqueda. A los resultados de pago se les conoce como SEM (Search Engine Marketing) o marketing del motor de búsqueda. Para crear una SERP de pago es necesario acceder a Google Ads y crear una campaña publicitaria. Los tipos de serps que aparecerán con nuestro contenido ya no serán orgánicas e incluirán la palabra «anuncio».
Hay que entender bien qué son las serps de pago: anuncios. A no ser que el cliente esté buscando algo muy tangible como un servicio o un producto, puede que sienta desconfianza. Nadie paga para ser el primer en los resultados de búsqueda, sino para captar clientes potenciales. Por eso se añadieron unos resultados pagados con un formato especial (más abajo hablamos de ello) porque a esos clientes no les importa si se ha pagado por el anuncio o no. Por lo general buscan precio y plazo de entrega. Estas serps de pago pertenecen al Google shopping.
⚠️ Google también dispone de una sección «google shopping» que no esta patrocinada, sino que posiciona de forma orgánica. Utiliza el mismo tipo de dato estructurado tant para SEM como para SEO. No hay que confundirlas.
Posicionamiento Orgánico (SEO)
Los resultados de posicionamiento orgánico responden a la pregunta más clásica de qué son las serps. Estos tipos de serps son el paradigma de los que los usuarios buscan, encuentran y hacen click a diario. Durante mucho tiempo fueron el único tipo de serp disponible junto con las sem. Así que no es de extrañar que estemos acostumbrados a utilizarlas de forma natural, como un reflejo condicionado.
Google no genera las serps de la nada, sino que hay que suministrarle la información mediante datos estructurados y campos meta, que se añaden en cada página web. Puedes crear tus propias serps utilizando cualquier google serp simulator y, si trabajas con WordPress, con cualquier plugin de SEO como Yoast o Rank Math.
Datos Estructurados. Origen y Tipos
En sus inicios, los buscadores tenían dificultades para descifrar la intencionalidad de los usuarios. Los algoritmos no estaban tan avanzados así que el peso de la intencionalidad de una web recaía en los hombros de su creador. Con el avance de la tecnología, Google y otras empresas empezaron desarrollar algoritmos más complejos que eran capaces de catalogar, organizar y descartar webs según su funcionalidad. La forma de lograrlo fue implementar un código de programación intermedio «standard» entre el algoritmo y el ser humano. Fue desarrollado por «Schema.org» y adoptado por Google.
A estas nuevas funcionalidades enriquecidas se las conoce como datos estructurados y permiten comunicarse mejor con el algoritmo de búsqueda. De esta forma, Google y sus competidores como Bing pueden entender cuál es la intención que subyace en ese contenido para luego generar formatos especiales en las SERPS que ayuden al usuario en los resultados que obtiene en pantalla.
Tipología de Datos Estructurados
Lo mejor que podemos hacer para proporcionar esta información a Google es utilizar un plugin de datos estructurados en nuestra web y actualizarlo para que cumpla con los criterios técnicos. Para WordPress hay una docena de ellos: All In One Schema Rich Snippets o Schema And Structured Data, por ejemplo. Google no nos añadirá a sus formatos especiales si no trabajamos con datos estructurados actualizados.
Los datos estructurados más frecuentes y que Google acepta son:
Al fomentar el uso de datos estructurados, de alguna forma, los creadores de contenido empezaron a trabajar para Google. Por ello no solo resulta importante entender qué son las SERPS, sino también conocer la intencionalidad de nuestro contenido y añadir datos estructurados que acaben transformados en formatos especiales en la página de búsqueda. En última instancia, será el algoritmo quien decida si utilizar o no esos datos (lo decide siempre el motor de búsqueda), pero si no le proporcionamos esa información, nuestro contenido quedará relegado y Google optará por el de nuestros competidores.
Nuestro artículo sobre datos estructurados contiene más información:
¿Qué son los datos estructurados y cómo me ayudan en el SEO?
Formatos Especiales y las Funcionalidades de la SERP
Con el tiempo, Google se percató de que ofrecer el mejor contenido no era suficiente porque las búsquedas de los usuarios presentan intencionalidades distintas.. Así que ideó una forma de presentar los resultados de tal forma que fueran más atractivos a sus visitantes, utilizando los schemas de datos estructurados. De ahí que Google les diera el nombre de «funcionalidades de búsqueda.»
Tipos de Formatos sin Espacio SERP
Este tipo de formato de búsqueda especial no dispone de un espacio propio dentro la pantalla de resultados, sino que se integra directamente dentro de la misma SERP para añadir, matizar y enriquecerla con más detalles. Los tipos más comunes para estos formatos especiales de serps son:
Por lo general, se pueden crear dentro de la página utilizando un snippet enriquecido para tal función o utilizando un plugin de SEO que las genere automáticamente la publicar contenido.
Formatos Especiales de SERPS (con Espacio Propio)
Son los tipos de serps que, por supuesto, destacan más porque disponen de su propio espacio dentro de la página. No existe una guía de cómo lograr posicionar ese contenido. Lo único cierto es que, sino diseñas páginas con una tipología de datos estructurados (que hemos mencionado antes), será complicado acceder a las primeras posiciones.
Google Shopping
Se trata de datos estructurados que son similares a los anuncios SEM, pero que posicionan de forma orgánica, en vez de estar patrocinados.
Vídeos de Youtube
Debido a la naturaleza intrínseca de Youtube, donde los usuarios también generan contenido de interés para los buscadores, Google sincronizó las SERPs con esta funcionalidad. No fue nada que nos sorprendiera porque pertenece a Google y todo queda en casa.
Google valora que el vídeo de Youtube esté segmentado en partes, de esta forma puede ofrecerle al usuario acceso directo a información que le resulta aún más relevante. Obviamente hay que tener un canal en Youtube.
Aunque los vídeos puedan parecer formatos especiales de SERP muy atractivos para poscionar, cabe recordar que solo enlazan a Youtube y que no sale el icono del canal del usuario.
No todo el contenido se puede ofrecer en vídeos. Hay contenido que posiciona mucho mejor, como tutoriales, recetas de cocina, clases etc.
Fragmento Destacado
Con este snippet, Google intenta dar respuestas rápidas, importantes y también visuales sobre un tema específico. Por lo general suelen ser respuestas muy específicas y que no necesitan demasiada elaboración. Existen 3 tipos de fragmentos destacados:
Añado un pequeño carrusel con los tres tipos:
Paneles de Información
Los paneles de información son respuestas simples a ciertas preguntas o deseo de información de los usuarios de la cual Google tiene diferentes fuentes. Cuando Google dispone de información contrastada sobre un tema genera un gráfico de conocimiento en su algoritmo. Entonces la página de resultados muestra esa información, que suele estar compuestas de fotos, logos, textos, referencias y una lista de hechos objetivos.
Suele utilizarse tanto para empresas, como personas (artistas, políticos, científicos etc); como opción más común. Pero a menudo también aparecen productos y conceptos abstractos. De los tipos de serps más comunes, los paneles de información son los únicos que no podemos posicionar.
Seo Local
También conocido como Local Pack, es un tipo de SERP específico que se genera cuando el algoritmo detecta una necesidad específica sobre un servicio o una tienda. Las páginas locales incluyen un mapa de Google Maps y, por lo general, 3 tiendas o negocios que cumplen con los criterios de búsqueda del usuario. Como se accede a la información del negocio, el usuario también puede disponer de información adicional como teléfono, horarios, reseñas etc.
Para que el Local Pack funcione correctamente hay dos opciones. La primera es activar la geolocalización, que con los smartphones ya suele funcionar bien. La segunda es incluir el nombre de la ciudad o la zona.
Respuestas Directas o Tarjetas de Conocimiento
Cuando la respuestas es directa y Google dispone de una base de datos de conocimientos contrastados, la página de búsqueda puede ofrecer respuestas rápidas.
Como vemos en el ejemplo de la imagen, Google también puede responder preguntas utilizando el campo de búsqueda. De esta forma ahorra tiempo al usuario.
Utilidades Google
A veces las consultas que se le hacen al algoritmo requieren de un servicio adicional que, por lo general, Google ya tiene contemplado. Así que añade ciertos formatos especiales de serps con los que se puede interactuar. Los más habituales son:
Noticias
Google habilitó un servició especial para que los medios de comunicación que, así lo desearan, dispusieran de un lugar preferente en las búsquedas. A diferencia de los artículos de blog, las noticias tienen una vida o una relevancia muy corta. La indexación del contenido debe ser más ágil para que los usuarios consuman el contenido a tiempo. Hay un lugar para noticas, como lo hay para imágenes, vídeos, libros etc.
A nadie le interesa leer noticias de hace varios meses sobre un tema de actualidad. Los usuarios necesitan un contenido no solo con mayor exposición, sino también con más rapidez. Por ello, las noticias en Google desaparecen a los dos días de indexarse, aunque el contenido puede estar disponible durante un mes. No es difícil responder a qué son las serps de noticias, porque solo incluyen la actualidad.
Para publicar en Google News es necesario trabajar con un formato de datos estructurados específico. No funcionará con el «schema» de entrada de blog. A veces, según la búsqueda que plantee el usuario, las noticias pueden aparecer en la página principal de búsqueda.
Lo más interesante de este tipo de serps de noticias es que tienen una estructura mucho más simple que las serps de publicaciones de blog. No hay descripción, ni URLa canónica, ni breacrumbs. Tan solo el medio, el titular y la fecha.
Ventajas e Inconvenientes de los Formatos Especiales
Los formatos especiales permiten a las SERPS ofrecer más calidad en los resultados. Son más visuales y atractivas, pero conllevan dos complicaciones importantes para el SEO.
Búsquedas en Cero Clicks
Las SERPS hoy suelen dar respuestas más directas, por lo que muchas veces el usuario obtiene la información sin necesidad de hacer click en la página de búsqueda y mucho menos acceder a nuestra web. A este comportamiento se le conoce como la «búsqueda en cero clicks.»
El CTR Cambia
Al rellenar las SERPS con más contenido relega todavía más aquellas que no están en la primera o segunda posición en las SERPS. En 2016, el 60% de los clicks los obtenía la página en primera posición, mientras que la segunda página a penas alcanzaba el 20% de clicks.
Los formatos especiales dificultan posicionar páginas. Tanta información en pantalla perjudica mucho a pequeñas webs que, aunque pongan en práctica un seo muy profesional, tienen dificultad en mantenerse en el top diez porque compiten contra páginas de mayor reputación.
Las SERPS en Dispositivos Móviles
Las SERPs en dispositivos móviles no solo reducen de forma drástica el CTR (número de clicks por impresiones, click through rate) dentro de las páginas de resultados. Relegan al anonimato a todos aquellos que no alcancen la primera, segunda o tercera posición. La competición es mucho más intensa.
La pregunta que podemos hacernos es si, realmente, merece el esfuerzo crear contenido en esas circunstancias y la respuesta es sí. Mejor aparecer en las posición 23 de las SERPS, que no aparecer en absoluto.
El SEO es una actividad global y los buscadores no suelen posicionar las páginas de forma aislada, ni por su valor intrínseco. Tienen en cuenta el conjunto de artículos y contenido que se trabaja por nicho o proyecto web. Es cierto que hay muchas variables y excepciones, pero si empezamos a reducir contenido corremos el riesgo de perder peso global como nicho. En general, resulta más rentable perder el tiempo subiendo contenido de calidad, aunque no pueda competir, que obviarlo. Porque le estaremos diciendo a Google que desconocemos o no nos importa ese contenido que nuestros competidores consideran «esencial».
Resumen
¿Qué son las SERPs?
Las SERPs son las páginas de resultados que generan los motores de búsquedas como Google o Bing. No hay una SERP estándar, porque no solo se adaptan en función de la palabra clave que busca el usuario, también según su intencionalidad. Cada resultado en la SERPs mantiene un estructura lógica con datos estructurados que los algoritmos pueden leer, interpretar y posicionar.
¿De qué partes se compone una SERP?
Las SERPS se componen de un cuadro de búsqueda (por texto, imagen, noticia, vídeo etc), resultados de pago o anuncios (SEM), resultados orgánicos (SEO) y formatos especiales, que son características adicionales que los buscadores pueden generar en función de la intencionalidad de búsqueda que detectan en los usuarios. Finalmente, las SERPs también nos ofrecen la cantidad de páginas que componen esa búsqueda y un grupo de búsquedas relacionadas por si el usuario desea obtener más información.
Este es un artículo colaborativo escrito por diferentes profesionales con experiencia en posicionamiento seo, creación de contenidos y diseño web para la redacción de SeoFacil